به گزارش خبرنگارمطلع الفجر مشترکان اپراتور تلفن همراه در چند روز اخیر در شهرستان گیلانغرب با مشکل قطعی و اختلال شدید تلفن همراه خود مواجه شده اند.
اختلالاتی که از ششم آبانماه و هفته گذشته در تلفنهای همراه شهرستان گیلانغرب ایجاد شده است، با گزارشات رسیده به این پایگاه خبری؛ همچنان ادامه دارد
.
مشکل چنین است که در طول این مدت برای مشترکان تلفن همراه شهرستان ، امکان برقراری ارتباط و تماس گرفتن از خطوط وجود نداشته به طوری که در برقراری تماس مشترکین ، بدون برقراری ارتباط پیامهایی نظیر بوغ اشغال و یا پیام پایان تماس مواجه شده اند
.
به گزارش خبرنگار مطلع الفجر ، تماس با مشترکین تلفن همراه در این شهرستان یا اصلا برقرار نخواهد شد یا در صورت برقراری فاقد کیفیت لازم و با اختلال شدید است.
شهروندان گیلانغرب که از این وضعیت به شدت ناراحت اند با تماس به این پایگاه خبری اعتراض خود را به این وضعیت اعلام کردند خواستار ارائه گزارشی در این رابطه شدند.
در همین باره و بر حسب وظیفه ، خبرنگار مطلع الفجر موضوع اختلال را از اداره مخابرات شهرستان جویا شد که در این باره معاون این اداره با اشاره به اینکه به شدت پیگیر رفع مشکلات و دغدغه های مردم هستم گفت : اختلال به وجود امده در دهستان دیره به دلیل بارندگیهای اخیر بوده که با حضور کارشناسان مخابرات وپیگیری امر انتظار داریم تا عصرامروز این مشکل حل شود .
حاتمی همچنین در خصوص اختلال بوجود امده در اپراتور تلفن همراه داخل شهر هم ابراز داشت: با توجه به طرح مکالمه رایگان که بوجود امده ،اکنون با حجم انبوه مکالمه همشهریان ،بار ترافیکی زیادی بر روی شبکه اعمال شده که این مشکل به همان دلیل عارض شده است .
وی در خصوص راهکار رفع این مشکل نیز اظهار داشت: ما پیگیر اختلال بوجود اماده از طریق ارتقاء زیر ساختهای ارتباطی هستیم و با توجه به اینکه اکنون در داخل شهر گیلانغرب 8 سایت بی تی اس و در کل شهرستان 34 سایت وجود دارد، در نظر است برای ارتقا کیفی مکالمات، این سایتها را در حد امکان افزایش دهیم تا به مطالبه و دغدغه همشهریان و مشترکان عزیز پاسخگو باشیم.
متاسفانه از ششم آبانماه تاکنون با وجود گذشت دو هفته هنوز مشکل اختلال در خطوط تلفنهای همراه شهرستان با وجود پیگیرهای مکرر مرتفع نشده است.
و این درحالیست که بر اساس شنیده ها و گزارشات مردمی ارتباط دهستان دیره اعم از مخابراتی و اینترنت از شب گذشته بکلی قطع است.
اهالی و تنها شعبه بانک و سیستمهای اداری این دهستان با مشکل خدمات دهی مواجه شده اند .
ضمن اینکه وضعیت اینترنت نیز خصوصا در نقاط روستایی با قطعی مکرر و کندی سرعت مواجه است .
پاسخگویی به دغدغه مردم و خصوصا مشترکین تلفنهای همراه وظیفه مسئولان است و باید در جهت رفع دغدغه مردم علاوه بر پیگیری و رفع مشکلات این حوزه، پاسخگوی رسانه ها به عنوان نماینده مردم در مسیر تنویرافکار عمومی پاسخگو باشند .